Tudo que a gente quer é que nosso produto chegue a sua casa e leve um pouco dessa alegria em que a gente acredita por aqui. Para isso, é importante que ele atenda de fato a suas expectativas.

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que efetuar suas compras por outros meios que não seja a loja física, possui 7 dias, a contar da data do recebimento do produto, para desistir da compra, nos comunicar e efetuar a devolução.

Para isso, é importante que você nos comunique e envie o produto com a embalagem original interna e externa. Na sequência, será possível ou escolher outro item para a troca, ou pedir o ressarcimento via PagSeguro, que estornará o valor em seu cartão de crédito ou em sua conta corrente.